FAQ

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FAQ

Questions GENERALITES

"Village", "G.O", "G.E", "G.M"... sont des termes bien particuliers qui sont propres au Club Med.
Découvrez le vocabulaire de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un G.M ?

Voir notre rubrique L’organisation de nos villages

Puis-je me connecter à Internet dans le village ?
Tous nos villages ne bénéficient pas d'installation wifi, cela dépendra donc de votre affectation.
Que sont les Crazy Signs ?

Ce sont des instants très particuliers et propres au Club Med où les GO se retrouvent pour partager avec les GM les traditionnelles danses du village.

Puis-je avoir un animal de compagnie en village ?

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de nos villages de vacances.

Qu’est-ce qu’un Trident ?

Le Trident symbolise le niveau de prestation d’un village. Nous avons 3 niveaux de prestation, selon le confort et les services proposés : 3, 4 et 5 Tridents. Le Trident, c’est aussi le nom du catalogue Club Med, qui rassemble toutes les informations concernant les villages.

Puis-je emmener ma famille avec moi sur le village ?

Nous hébergeons nos équipes au sein de nos villages, de ce fait, nous ne sommes pas en mesure d'accueillir les familles de nos collaborateurs sur nos lieux de travail.

Dois-je payer mon logement ?

Le logement comme la nourriture sont fournis par le Club Med.

Comment postuler au Club Med ?

Les candidatures déposées sur notre site de recrutement sont traitées en priorité par notre service de présélection. Nous vous recommandons donc de postuler via www.clubmedjobs.mu.

Comment suis-je logé en village ?

Le plus souvent, nos collaborateurs sont logés en chambre double. Dans certains villages dont la structure le permet, les GO et les GE peuvent être logés seuls.

Combien de temps dois-je être disponible ?

La durée d'une saison varie entre 6 mois et 1 an selon le village d'emploi. Toutefois, certains de nos postes en encadrement enfant sont disponibles pour de plus courtes durées, notamment pour des pointes d’activité saisonnière comme les vacances scolaires.

Qu’en est-il de l’entretien de mon logement ?

Le personnel d'entretien fait le ménage dans votre chambre une fois par semaine. Vous êtes toutefois tenu de maintenir votre chambre en état tout au long de la saison.

Puis-je choisir le village dans lequel je souhaite travailler ?

Ce sont nos Gestionnaires de Ressources Humaines qui décident du village de destination, en fonction des postes disponibles et des compétences de chacun (expériences professionnelles, langues étrangères pratiquées, diplômes obtenus...).

Comment entretenir mon linge en village ?

Tous nos villages sont équipés de machines à laver, de sèche-linge et de fers à repasser à la disposition des G.O. Cependant certains villages, comme à Maurice, disposent d'un service lavage et repassage gratuit pour les G.O.

Puis-je choisir le pays dans lequel je souhaite travailler ?

Pour travailler dans un pays en particulier, vous devez postuler auprès du Responsable RH local en sélectionnant le pays souhaité sur la page d’accueil de notre site. Ce seront alors les conditions d’embauche locales qui seront appliquées (contrat, rémunération...)

Je suis G.E. Comment dois-je m'habiller en village ?

Vous devez porter votre tenue professionnelle pendant vos horaires de travail. Celle-ci vous est fournie lors de votre embauche (début de contrat).

Puis-je être embauché dans le même village qu'un ami ?

Nos candidatures sont traitées de manière individuelle et nos équipes en villages sont construites en fonction des disponibilités des postes en village. Nous ne pouvons donc pas garantir que vous soyez embauché avec un ami.

Je suis G.O. Comment dois-je m'habiller en village ?

La journée, vous devez porter votre tenue G.O ou votre tenue professionnelle si votre fonction le nécessite (pour les spa thérapeutes par exemple). Celles-ci vous sont fournies par le Club Med lors de votre embauche (début de contrat). En soirée, l'équipe G.O ainsi que les clients sont invités à se vêtir autour du thème de la soirée (la liste des thèmes les plus fréquents vous est communiquée par le service recrutement).

Dois-je obligatoirement parler une langue étrangère ?

Tout dépend du métier pour lequel vous postulez (cela est indiqué sur les profils de poste). Quoi qu'il en soit, la pratique d'une langue étrangère est une qualité que nous apprécions toujours.

Puis-je inviter mes proches dans le village ?

Pour toute invitation au village, le GO doit obtenir l'accord préalable de son Chef de Village. Avec cet accord et en fonction de la disponibilité en village, une réduction sur la prestation hôtelière pension complète (hors transferts) pourra être accordée au GO.

Les frais de voyage pour me rendre à la session de recrutement me sont-ils remboursés ?

Les frais de déplacement à la session de recrutement sont à la charge du candidat.

Dois-je payer mes consommations au bar ?

Nos G.O peuvent consommer gratuitement les boissons non alcoolisées (soda, jus de fruit, café, thé…).

Les frais de voyage pour me rendre au village me sont-ils remboursés ?

Les frais de voyage du domicile aux villages situés à l'Ile Maurice sont à la charge du candidat. Néanmoins, pour toutes les destinations hors Maurice (à l'étranger), les frais sont à notre charge en début et fin de contrat (remboursements soumis à conditions communiquées lors de l'embauche).

Quelles sont les réductions dont je peux bénéficier ?
Nos GO peuvent bénéficier de réductions à titre personnel sur les prestations Boutique, Découverte et Spa en village.
Puis-je me rendre au village avec mon propre véhicule ?

Vous pouvez si vous le souhaitez vous rendre au village par vos propres moyens et à vos propres frais.

Puis-je bénéficier de tarifs préférentiels sur le matériel de ski ou les forfaits en travaillant en station d'hiver en France ?

Le matériel de ski vous est prêté en fonction des disponibilités. Vous bénéficiez aussi d'une importante réduction sur le forfait de ski à la saison.

Qu’est-ce qu’un G.E ?

Voir notre rubrique L’organisation de nos villages

Ai-je la possibilité de rentrer chez moi pendant la période du contrat ?

Vous bénéficiez d’un jour de repos par semaine et êtes donc libre de rentrer chez vous chaque semaine si vous le souhaiter. De plus vous aurez droit à des congés payés de 8 jours à chaque fin de saison soit 16 jours par an.

Dois-je payer mes repas ?

Les G.O et G.E ne paient pas leurs repas durant leur contrat.

Qu’est-ce qu’un G.O ?

Voir notre rubrique L'organisation de nos villages

Le passeport est-il obligatoire ?

Pour les G.E et G.O embauchés à Maurice, le passeport n'est pas une obligation. En revanche, pour les G.E et G.O susceptibles d'être embauchés en dehors de l'Ile Maurice, il est obligatoire de posséder un passeport en cours de validité.

Dois-je emmener mon propre matériel professionnel ?

Le matériel professionnel de type malette à couteaux ou matériel de sport est mis à votre disposition sur le village par le Club Med.

Qu’est-ce qu’un village ?
Dois-je emmener mon propre linge de lit et de toilette ?
Nous vous fournissons et entretenons le linge de lit et de toilette.
Puis-je pratiquer des activités sportives dans le village ?

Nos GO peuvent, pendant leur temps de repos, profiter des installations sportives du village. Cependant, ils doivent en toute occasion laisser la priorité aux clients. Le matériel sportif est prêté gratuitement en fonction des disponibilités.

Combien de villages Club Med existent à Maurice?

L'Ile Maurice compte deux villages du Club Med : La Plantation d'Albion et La Pointe aux Canonniers.